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2010年 02月 11日
この前の日曜日の話になるんですけどね。
突然、携帯電話に見知らぬ電話番号から電話が掛かってきたんですね。 番号は東京03からでした。 普段なら不審がって取らないこともあるんですが、 大阪組がうちに来てたこともあり、勢いで取ってしまったんですね。 すると、「茅原実里ファンクラブ」と名乗るじゃないですか。 何事かと思えば、お詫びの電話ということでした。 実は、先日、みのりんライブツアーのチケット抽選の発表があったんですね。 2010/02/04 19:26 に届いたメール 『Minori Chihara Live Tour 2010 ~Sing All Love~』 チケット当選通知 4月10日(土) 埼玉 三郷市文化会館大ホール【- 】 4月17日(土) 大阪 NHK大阪ホール【1 】 4月18日(日) 大阪 NHK大阪ホール【- 】 4月24日(土) 栃木 栃木県総合文化センターメインホール 【- 】 4月25日(日) 新潟 新潟テルサ【- 】 4月29日(木・祝) 札幌 Zepp Sapporo 1【- 】 5月1日(土) 神奈川 神奈川県民ホール大ホール 【- 】 5月2日(日) 千葉 市川市文化会館大ホール【- 】 5月4日(火・祝) 名古屋 愛知県芸術劇場大ホール【- 】 5月5日(水・祝) 静岡 静岡市民文化会館中ホール【- 】 5月8日(土) 徳島 徳島市立文化センター【 】 5月9日(日) 広島 広島アステールプラザ大ホール【- 】 5月15日(土) 仙台 仙台イズミティ21大ホール 【4 】 5月22日(土) 福岡 Zepp Fukuoka【- 】 まず、自分が申し込んだ広島や福岡が入ってないし、 そもそも仙台なんぞ、申し込んだつもりもない。 2010/02/04 20:25 に届いたメール なお、先刻、m.s.sより、『 Minori Chihara Live Tour 2010 ~Sing All Love~ 』 チケット先行にご参加頂いた方に向け、チケット当選メールの配信を 行いましたが、メール配信昨日操作上の不備により、一部の皆様に誤った表記で 当選メールが到着する事故が発生いたしました。 つきましては、誠に恐れ入りますが、該当の皆様には4日20時45分頃より 再配信を行わせていただきますので只今受信した(一通目に受信した)メールを 一度破棄していただき、今しばらく待機頂きます様、お願い申し上げます。 皆様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 2010/02/04 20:41 に届いたメール 『Minori Chihara Live Tour 2010 ~Sing All Love~』 チケット当選通知 4月10日(土) 埼玉 三郷市文化会館大ホール【- 】 4月17日(土) 大阪 NHK大阪ホール【1 】 4月18日(日) 大阪 NHK大阪ホール【- 】 4月24日(土) 栃木 栃木県総合文化センターメインホール 【- 】 4月25日(日) 新潟 新潟テルサ【- 】 4月29日(木・祝) 札幌 Zepp Sapporo 1【- 】 5月1日(土) 神奈川 神奈川県民ホール大ホール 【- 】 5月2日(日) 千葉 市川市文化会館大ホール【- 】 5月4日(火・祝) 名古屋 愛知県芸術劇場大ホール【- 】 5月5日(水・祝) 静岡 静岡市民文化会館中ホール【- 】 5月8日(土) 徳島 徳島市立文化センター【- 】 5月9日(日) 広島 広島アステールプラザ大ホール【4 】 5月15日(土) 仙台 仙台イズミティ21大ホール 【- 】 5月22日(土) 福岡 Zepp Fukuoka【1 】 このメールにて、申し込んだもの全てが当選していたことが判明。 実は、この日は仕事で遅くまで残業していたので、 帰宅後にこの3通のメールを一気に読んだので実害はなかった。 だが、楽しみにしていた人達は、コミュなどで大騒ぎになっていた模様。 そりゃそうだよね、1通目の当落通知はメチャクチャなんだもん。(^^; そう、この日の不手際があったので、お詫びに申し込みした会員全員に、 お詫びの電話をして回ってるというのだ。 いや、もう、この対応には正直ビビッた。ネ申対応と言っても過言ではない。 正直なところ、配信ミスがあったのを知って、「珍しいな」と思った。 茅原実里FCは業者に委託されていて、この業者が信じられないぐらい対応が丁寧。 何かがある度にメールで事細かに知らせてくれるし、運営が本当に素晴らしい。 今までいろんなファンクラブに入ってきたが、ここまで丁寧なFCは他に見たことない。 しかし、まさか、全員にお詫びの電話を掛けるなんて対応をするとは思わなかった。 別に金銭的被害を与えた訳でもなく、個人情報の漏洩があった訳でもなく。 この対応によって、FCへの印象は今まで以上に良くなったのは間違いないです。
by tamulin
| 2010-02-11 22:55
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